Retourvoorwaarden

Voor het retour zenden van uw bestelling verzoeken wij u vriendelijk kontakt met ons op te nemen via 0527-210 220 of info@tuinplaats.nl .

U ontvangt dan van ons via e-mail een retourdocument dat volledig ingevuld kunt toevoegen aan de retourzending. Retourzendingen met volledig ingevuld retourdocument kunnen door ons sneller en beter behandeld worden..

Retourzenden pakket

U kunt de goederen, voldoende gefrankeerd, retour sturen in de zo oorspronkelijk mogelijke verpakking. Voeg de kopie factuur/pakbon en het volledig ingevulde retourdocument toe. Goederen dienen binnen 21 dagen na aankoop retour gestuurd te worden of er dient binnen 21 dagen melding gemaakt te zijn van retourzending.

Na ontvangst van de goederen wordt uw retourzending in behandeling genomen en wordt u bericht over de verdere afhandeling.

Retourzenden Pallet

U kunt de pallet zelf retourzenden. Voeg de kopie factuur/pakbon en het volledig ingevulde retourdocument toe.

Wij kunnen de pallet ook retour halen. U kunt het retourbedrag dan aanvragen via info@tuinplaats.nl of telefonisch via 0527-210 220. Voeg ook hier de kopie factuur/pakbon en het volledig ingevulde retourdocument toe .

Na ontvangst van de goederen wordt uw retourzending in behandeling genomen en wordt u bericht over de verdere afhandeling. Eventuele vergoeding van het aankoopbedrag vindt binnen 30 dagen plaats.

Retouradres

Intrading B.V.

Franc 17

8305 BS Emmeloord

Voor specifieke retourvoorwaarden verwijzen wij u naar onze leveringsvoorwaarden.

Klantenservice