Retourvoorwaarden

Toch niet tevreden over het geleverde produkt? Dat is vervelend voor u en lossen we graag op. Voor het retourneren van uw bestelling vragen we u vriendelijk contact met ons op te nemen. Dit kan telefonisch via onze klantendienst 0320 200 400 of per mail naar info@tuinplaats.nl. U ontvangt dan van ons via e-mail een retourdocument dat volledig ingevuld kunt toevoegen aan de retourzending. Retourzendingen zonder volledig ingevuld retourdocument en kopie factuur/pakbon worden niet in behandeling genomen.

Retourneren pakket

U kunt de goederen, voldoende gefrankeerd, retour sturen in de zo oorspronkelijk mogelijke verpakking. Voeg de kopie factuur/pakbon en het volledig ingevulde retourdocument toe. Goederen dienen binnen 14 dagen na aankoop retour gestuurd te worden. Het retouradres verstrekken we u nadat u melding heeft gemaakt van uw verzoek te retourneren. Na ontvangst van de goederen wordt uw retourzending in behandeling genomen en wordt u bericht over de verdere afhandeling.  

Voor specifieke retourvoorwaarden verwijzen wij u naar onze leveringsvoorwaarden.

Compleet assortiment
Snel thuisbezorgd
Service en advies
5 jaar In-Lite garantie